1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto salvos no seu dispositivo (computador, tablet ou celular) quando você visita um site. Eles são amplamente usados para que os sites funcionem de forma mais eficiente e para fornecer informações aos proprietários do site.
Além dos cookies convencionais, podemos utilizar tecnologias semelhantes como armazenamento local (localStorage), pixels e scripts de análise. Para simplicidade, neste documento nos referimos a todas essas tecnologias coletivamente como "cookies".
2. Como usamos cookies
A Voltaro usa cookies para finalidades operacionais e de melhoria contínua do site. Nenhuma das tecnologias que utilizamos é voltada à criação de perfis individuais detalhados ou ao compartilhamento de dados de identificação pessoal com terceiros para fins publicitários direcionados sem o seu consentimento.
O uso de cookies opcionais está condicionado ao seu consentimento, que você pode gerenciar a qualquer momento por meio do painel de preferências no início desta página ou por meio das configurações do seu navegador.
3. Categorias detalhadas
Cookies Essenciais
São indispensáveis para o funcionamento básico do site. Incluem o registro do seu consentimento de cookies (armazenado localmente no seu navegador), manutenção de sessão de navegação e preferências de formulário. Não podem ser desativados sem comprometer a usabilidade do site.
- voltaro_cookie_consent — Registra suas escolhas de consentimento de cookies. Duração: 12 meses.
- voltaro_session — Mantém a continuidade da sessão durante a navegação. Duração: sessão.
Cookies de Análise
Coletamos dados agregados sobre o comportamento dos visitantes para entender quais conteúdos são mais relevantes e onde podemos melhorar a experiência. Os dados são processados de forma que não permitem identificar visitantes individualmente.
- _ga, _ga_* — Google Analytics. Usados para distinguir usuários e sessões de forma anônima. Duração: até 2 anos.
- _gid — Google Analytics. Distingue usuários por 24 horas.
Cookies de Preferências
Permitem que o site lembre escolhas que você fez, tornando visitas subsequentes mais fluidas. Por exemplo, se você ajustou alguma configuração de visualização, esse cookie preserva essa escolha.
- voltaro_prefs — Armazena preferências de navegação selecionadas pelo visitante. Duração: 6 meses.
Cookies de Marketing
São utilizados para mensurar a efetividade de comunicações sobre nossos serviços em outras plataformas. Não permitem que terceiros acessem dados de identificação pessoal dos nossos visitantes.
- _fbp — Meta Pixel. Registra visitas ao site para mensuração de desempenho de comunicações. Duração: 90 dias.
- _gcl_au — Google Ads. Armazena informações para mensuração de conversão. Duração: 90 dias.
4. Cookies de terceiros
Alguns cookies em nosso site são definidos por serviços de terceiros, como ferramentas de análise de audiência. Esses terceiros têm suas próprias políticas de privacidade, e recomendamos que você as consulte diretamente caso deseje mais informações sobre como tratam os dados coletados.
A Voltaro não tem controle direto sobre os cookies definidos por terceiros e não pode garantir com precisão seu comportamento, duração ou configuração técnica. Qualquer dado pessoal porventura coletado por essas ferramentas está sujeito às políticas próprias desses fornecedores.
5. Retenção
Os cookies têm diferentes períodos de retenção, conforme descrito na seção de categorias acima. De maneira geral:
- Cookies de sessão: expiram quando você fecha o navegador;
- Cookies persistentes: permanecem no dispositivo por um período definido ou até que você os remova manualmente.
As suas preferências de consentimento, quando registradas, permanecem armazenadas por até 12 meses, após os quais solicitaremos sua confirmação novamente.
6. Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:
- Saber quais dados são coletados e para quê;
- Revogar o consentimento para cookies opcionais a qualquer momento;
- Solicitar a exclusão de dados coletados por cookies sujeitos ao seu consentimento;
- Obter informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo endereço eletrônico [email protected].
7. Como gerenciar cookies
Além do painel de preferências no início desta página, você pode gerenciar ou remover cookies diretamente pelas configurações do seu navegador:
- Google Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site
- Mozilla Firefox: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e dados do site
- Safari: Preferências → Privacidade → Gerenciar dados do site
- Microsoft Edge: Configurações → Privacidade, pesquisa e serviços → Cookies
Desativar todos os cookies pelo navegador pode impedir o funcionamento adequado de algumas partes do site, incluindo funcionalidades de navegação e formulários.
8. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas tecnologias que utilizamos ou em obrigações regulatórias. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no início do documento.
Alterações relevantes serão comunicadas de forma visível na próxima visita ao site, permitindo que você revise e confirme suas preferências.